Installation Pack Office

149 TTC

Continuez à travailler sur Excel, Word, Powerpoint, etc. Notre Technicien installe le Pack Microsoft Office sur votre ordinateur. License professionnelle Microsoft officielle incluse.

Description

Continuez à travailler sur Excel, Word, Powerpoint, etc. Notre Technicien installe le Pack Microsoft Office 2016 Professionnel sur votre ordinateur avec la license professionnelle Microsoft officielle incluse.

Comment ça se passe ?

Lorsque vous avez passé votre commande, vous choisissez votre horaire d’intervention avec notre technicien. Celui-ci prend contact directement avec vous par téléphone à la date et l’heure que vous avez choisi. Vous devez être installé devant votre ordinateur avec une connexion Internet normale. Le technicien va vous guider par téléphone pour lui permettre d’avoir un accès sur votre ordinateur afin d’ intervenir. Au moyen d’un accès à distance il Installer la suite Microsoft Office 2016 Professionnel sur votre ordinateur.

Qui est le technicien ?

Le technicien est un des membres de notre équipe technique qui est formé et dont c’est le métier. Il fait partie d’une équipe de huit personnes, formés et expérimentés à la configuration des postes informatiques en entreprise. Notre sélection est exigeante : nous travaillons qu’avec les meilleurs candidats, ceux dont les compétences sont a la hauteur des attentes de nos clients.

Que va-t-il faire ?

Le technicien va exécuter l’ensemble des tâches de cette procédure sur votre ordinateur :

  1. Téléchargement de la suite Microsoft Office 2016 Professionnel
    Le technicien va se connecter à la plate-forme Microsoft officiel pour télécharger la version du logiciel avec la clé de licence qui vous est attribué.
  2. Installation
    Le technicien va Procéder à toutes les étapes de l’installation du logiciel sur votre ordinateur.
  3. Contrôle
    Le technicien va vérifier que l’installation a réussi en modifiant un fichier Word puis Excel.
    Le technicien va s’assurer que Word Excel PowerPoint etc. sont bien les logiciels par défaut pour ouvrir les fichiers de bureautique.
  4. Création des raccourcis bureau.
    Le technicien va créer des raccourcis sur votre bureau pour vous permettre d’accéder rapidement à Word, Excel etc..

Et si j’ai besoin d’autre chose ?

Toutes les autres prestations sont exclues de cette offre. Cependant vous pouvez demander conseil à notre technicien et souscrire à un forfait à l’heure pour une intervention spécifique concernant un des points qui n’est pas listé dans la procédure ci-dessus.

Quels sont les prérequis ?

Voici la liste des prérequis nécessaires avant de passer commande assurez-vous d’avoir:

  • Une connexion Internet correcte (accès a google),
    Sinon on vous conseille d’appeler votre fournisseur d’accès Internet (Bouygues, Orange, SFR, Free …) Sans quoi notre technicien sera incapable de vous aider.
  • Un ordinateur PC ou Mac
  • Un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable à l’heure du rendez-vous de l’intervention.
    Le premier contact se fera par téléphone pour que le technicien puisse faire une prise en main à distance sur votre ordinateur.
    Nous avons besoin de votre présence au téléphone pour le début de l’intervention, Notre technicien aura une liste de questions à vous poser.

 

Conditions Générales de l’offre :
Les commandes sont traités dans l’ordre d’arrivée. Il ne peut pas y avoir de passe-droit pour que l’intervention d’un client soit traitée avant celle des autres clients. Le paiement de la prestation se fait la commande via le site Web technicien-teletravail.fr. Pour cette intervention la durée de travail du technicien est limité à une heure indépendante des aléas techniques rencontrés sur le poste du client. Notre technicien peut être force de proposition et vous aider en cas de difficulté technique. Vous pourrez expliquer des méthodes de configuration interne à votre entreprise à notre technicien pour qu’il puisse les appliquer lors de l’intervention.